고성능 중거리 옥외 무선 AP/브리지 MAP5050 자가진단 방법
MAP5050 무선 브리지 제품 외관
A/S 접수 전 자가 진단 방법을 안내드리고 있습니다.
일단 매뉴얼을 참조히 하여주세요. 대부분의 궁금증은 매뉴얼로 해결될 수 있습니다!
Ping이 안나간다면 우선 매뉴얼 14-16 페이지를 참고해서 PC의 IP 대역 설정이 제대로 되었는지 확인해주세요.
IP주소까지 정확히 설정하셨으면 아래 테스트를 차례대로 따라해 주세요.
기본적으로 장비에 전원이 인가되고 부팅이 완료되면 CPU LED가 1초마다 깜빡이고 LAN1과 WiFi LED가 켜집니다.
만약 페어 설정이 되어 있는 장비라면 RSSI LED도 켜지겠죠?
정상적으로 확인이 되었다면 다음 테스트를 넘어갑니다.
교체했음에도 불구하고 Ping이 나가지 않는다면 3번 테스트를 합니다.
마지막으로 15V 어댑터를 변경하여 핑테스트를 실시합니다.
마찬가지로 교체 후 Ping이 나가는지 확인합니다. 하지만 어떤때는 Ping이 나가지 않는다면 제품 불량일 가능성이 큽니다.
A/S를 위해 당사로 제품을 보내주세요.
Ping TEST 하는 방법
전원 인가 후 부팅까지 약 30초-1분 뒤 빨간 번 더 부팅까지 올리면 부팅이 완료된 것입니다.
아래 화면과 같은 메세지가 뜨면 연결이 되었다는 뜻입니다.
Q. 무선 통신이 안됩니다.
무선 통신 문제 해결 방법
우선 Ping Test를 해주세요. Ping이 나가는지, 빠지는 횟수는 어느 정도인지 체크해주세요.
신호 세기는 통신거리에 비례하기 때문에 정확한 기준을 말씀드리기 어렵습니다.
거리가 1km이내인데 세기가 -70~-80dB 정도 나온다면 제품 이상일 수 있으니 이런 경우 당사로 제품을 발송해주세요.
현장상태에 따라 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
성함, 연락처, 주소, 증상을 적은 종이를 박스에 함께 동봉해주세요.
보내실 곳:
경기도 하남시 미사강변서로 25, 616호 제이엠피시스템
받는 사람: ㈜제이엠피시스템 A/S 담당자
연락처: 02-415-0020
MAP5050 기술지원
자가진단으로 문제가 해결되지 않으면
언제든 기술지원팀으로 연락주시기 바랍니다.